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如何選擇老人福利機構❓

目前老人福利機構依其所服務長輩健康及生活自理能力分為4類：

1.安養機構：照顧日常生活能自理之長者。

2.養護機構：照顧生活能力缺損需他人照顧或有鼻胃管、導尿管護理服務需求之長者。

3.長期照護機構：照顧罹患長期慢性病，且須醫護服務之長者。(一般為留置鼻胃管、導尿管及氣切管長者)

4.失智照顧機構：照顧經神經科、精神科等專科醫師診斷為失智症中度以上、具行動能力，且需受照顧之長者。

當家中有長輩因失能需24小時機構式照顧時，如何為長輩選擇一個合法又合適的機構便屬十分重要，建議注意事項如下：

一、選擇符合老人福利機構設立標準，取得政府許可設立證書且懸掛合法立案機構標誌的機構：

（一）請負責人出示立案證書。

（二）看立案證書上所登記的地址、門牌號碼及樓層是否與所訪視機構一致。

二、服務完整重視品質：

（一）院長(主任)、護理人員、社工人員及照顧服務員等均符合老人福利服務專業人員資格及訓練辦法所定資格並取得相關訓練證明。

（二）日夜間均有護理人員及照顧服務員值班，且人力配置適當。

（三）機構提供照顧服務的項目及內容多元而完整(包含：生活照顧照顧、醫護服務、膳食服務、送醫服務、社交活動服務等)。

三、設備完善保障安全：

（一）設有自動灑水系統、滅火器及各項逃生設備。

（二）於視線明顯處標示出口方向指示燈及避難方向指示燈。

（三）消防通道通暢且明顯標示逃生口。

（四）定期申報公共安全檢查證明。

（五）所有牆壁、地板、天花板、裝潢等採用防火構造及耐火建材。

（六）建築物及出入口能讓輪椅通行。

（七）住民的寢室及衛浴設備都裝設緊急呼叫鈴。

（八）全部走廊都設有扶手。

（九）浴廁設有安全設備，如浴室扶手、防滑墊及防滑地板等。

四、環境舒適注重隱私：

（一）房間維持乾淨。

（二）空間舒適不具壓迫感，採光明亮具自然採光窗。

（三）每個人都有足夠的空間及隱私權，每床之間有隔離視線的遮蔽物，例如床簾、屏風等。

（四）室內佈置讓人感覺人性化，有家的感覺。

（五）寢室內設有洗手間，或是靠近洗手間。

（六）空氣流通無異味(無令人不愉快的排泄物及消毒藥水味道)。

五、收費合理有保障：

（一）向機構索取定型化契約並詳細閱讀，該契約應載明收費標準、保證金額度、自費項目如何計算、離退院如何退費等。

（二）收費標準應經主管機關核定，可向機構詢問是否有主管機關備查公文。

資料來源：

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